Terms and conditions – business

(for Dutch, see below – Nederlandse vertaling onderaan)


  1. Flinde established in Vlaardingen, Chamber of Commerce no. 67838685
  2. Customer: the person/business with whom Flinde has entered into an agreement
  3. Parties: Flinde and customer together
  4. Consumer: a customer who is an individual acting for private purposes


  1. These terms and conditions will apply to all quotations, offers, activities, orders, agreements and deliveries of services or products by or on behalf of Flinde.
  2. Parties can only deviate from these conditions if they have explicitly agreed upon in writing.
  3. The parties expressly exclude the applicability of supplementary and/or deviating general terms and conditions of the customer or of third parties.


  1. All prices used by Flinde are in euros, are exclusive of VAT and exclusive of any other costs such as administration costs, levies and travel-, shipping- or transport expenses, unless expressly stated otherwise or agreed otherwise.
  2. Flinde is entitled to adjust all prices for its products or services, shown in its shop, on its website or otherwise, at any time.
  3. Increases in the cost prices of product or parts thereof, which Flinde could not foresee at the time of making an offer or the conclusion of the agreement, may give rise to price increases.
  4. The customer has the right to terminate an agreement as a result of a price increase as referred to in paragraph 3, unless the increase is the result of statutory regulation.


  1. If the customer has received a sample or model of a product, he can not derive any rights from this other than that it is an indication of the nature of the product, unless the parties have explicitly agreed that the products be supplied conform to the sample or model.

Payments and payment term

  1. The customer must have paid the full amount in advance, unless the parties have agreed upon otherwise.
  2. Payment terms are considered as fatal payment terms. This means that if the customer has not paid the agreed amount at the latest on the last day of the payment term, he is legally in default, without Flinde having to send the customer a reminder or to put him in default.
  3. Flinde reserves the right to make a delivery conditional upon immediate payment or to require adequate security for the total amount of the services or products.

Consequences of late payment

  1. If the customer does not pay within the agreed term, Flinde is entitled to charge an interest of 1% per month from the day the customer is in default, whereby a part of a month is counted for a whole month.
  2. When the customer is in default, he is also due to extrajudicial collection costs and may be obliged to pay any compensation to Flinde.
  3. The collection costs are calculated on the basis of the Reimbursement for extrajudicial collection costs.
  4. If the customer does not pay on time, Flinde may suspend its obligations until the customer has met his payment obligation.
  5. In the event of liquidation, bankruptcy, attachment or suspension of payment on behalf of the customer, the claims of Flinde on the customer are immediately due and payable.
  6. If the customer refuses to cooperate with the performance of the agreement by Flinde, he is still obliged to pay the agreed price to Flinde.

Right of recovery of goods

  1. As soon as the customer is in default, Flinde is entitled to invoke the right of recovery with regard to the unpaid products delivered to the customer.
  2. Flinde invokes the right of recovery by means of a written or electronic announcement.
  3. As soon as the customer has been informed of the claimed right of recovery, the customer must immediately return the products concerned to Flinde, unless the parties agree to make other arrangements about this.
  4. The costs for the collection or return of the products are at the expense of the customer.

Right of cancellation

  1. In B2B orders, there is no right of cancellation. Customers can not return the product to Flinde, unless the parties agree to make other arrangements about this.
  2. In B2C orders, consumers may cancel an online purchase during a cooling-off period of 14 days, without giving any reason, provided that
    1. The product has not been used
    2. It is not a product that can spoil quickly like flowers
    3. The product is not specially tailored for the consumer or adapted to its special needs
  3. The consumer can notify his right of cancellation via info@flinde.nl.
  4. The consumer is obliged to return the product to Flinde within 14 days after the notification of his right of cancellation, after which period his right of cancellation will lapse.
  5. The costs for return are due to consumer.
  6. If the purchase costs are eligible for reimbursement according to the law, Flinde will refund these costs to the consumer within 14 days of receipt of the timely appeal to the right of withdrawal, provided that the consumer has returned the product to Flinde in time.

Suspension of obligations by the customer

  1. The customer waives the right to suspend the fulfillment of any obligation arising from this agreement.

Right of retention

  1. Flinde can appeal to his right of retention of title and in that case retain the products sold by Flinde to the customer until the customer has paid all outstanding invoices with regard to Flinde, unless the customer has provided sufficient security for these payments.
  2. The right of retention of title also applies on the basis of previous agreements from which the customer still owes payments to Flinde.
  3. Flinde is never liable for any damage that the customer may suffer as a result of using his right of retention of title.


  1.  The customer waives his right to settle any debt to Flinde with any claim on Flinde

Retention of title

  1. Flinde remains the owner of all delivered products until the customer has fully complies with all its payment obligations with regard to Flinde under whatever agreement with Flinde including of claims regarding the shortcomings in the performance.
  2. Until then, Flinde can invoke its retention of title and take back the goods.
  3. Before the property is transferred to the customer, the customer may not pledge, sell, dispose of otherwise encumber the products.
  4. If Flinde invokes its retention of title, the agreement will be dissolved and Flinde has the right to claim compensation, lost profits and interest.


  1. Delivery takes place while stocks last. Flinde does its best to keep the stock on the website as up to date as possible. However, it may happen that an article is unexpectedly no longer available. In that case Flinde will contact the customer as soon as possible to let the customer know when the article will be back in stock. The customer may cancel the order and the payment will be refunded.
  2. Delivery of products ordered online takes place at the address indicated by the customer.
  3. If the agreed price is not paid on time, Flinde has the right to suspend its obligations until the agreed price is fully paid.
  4. In the event of late payment, the customer is automatically in default, and hereby he can not object to late delivery by Flinde.

Transport and Delivery period

  1. Transport costs are on behalf of the customer, unless the parties have agreed upon otherwise.
  2. Packages will be send with the postal service of PostNL. Flinde depends on the delivery schedule of PostNL. PostNL does not deliver packages on Monday.
  3. Any delivery period specified by Flinde is indicative and does not give the customer the right to dissolution or compensation if this period is not met with, unless the parties have expressly agreed otherwise in writing.
  4. The delivery starts once the customer has fully completed the (electronic) ordering process and received an (electronic) confirmation of his order from Flinde.
  5. Exceeding the specified delivery period does not entitle the customer to compensation or the right to terminate the contract, unless Flinde cannot deliver within 30 days or if the parties have agreed upon otherwise.
  6. The customer must ensure that the actual delivery of the products ordered by him can take place in time.

Packaging and shipping

  1. If the package of a delivered product is opened or damaged, the customer must have a note drawn up by the forwarder or delivery person before receiving the product. In the absence of which Flinde may not be held liable for any damage.


  1. If the customer orders products later than the agreed delivery date, the risk of any quality loss is entirely for the customer.
  2. Any extra costs as a result of premature or late purchase of products are entirely at the customer’s expense


  1. The bulbs and seeds are a natural product. Flinde has put together the products with the greatest possible care. However, the result depends on following instructions and care. Therefore no guarantee can be given on the result. Detailed instructions can be found in the product and on the website: Flinde.nl. The bulbs and seeds must be planted before the indicated best-before date.
  2. The products are not suitable for consumption. Flinde cannot be held responsible for any damage, whether physical, immaterial or material, which would result from malfunctioning or misuse of our products.
  3. The warranty relating to products only applies to defects caused by faulty manufacture, construction or material.
  4. The warranty does not apply in the event of normal wear and tear and damage resulting from accidents, changes made to the product, negligence or improper use by the customer, or when the cause of the defect can not clearly be established.
  5. The risk of loss, damage or theft of the products that are the subject of an agreement between the parties, will pass on to the customer when these products are legally and/or factually delivered, at least are in the power of the customer or of a third party who receives the product for the benefit of the customer.


  1. The customer indemnifies Flinde against all third-party claims that are related to the products and/or services supplied by Flinde.


  1. The customer must examine a product or service provided by Flinde as soon as possible for possible shortcomings.
  2. If a delivered product or service does not comply with what the customer could reasonably expect from the agreement, the customer must inform Flinde of this as soon as possible, but in any case within 14 days after the discovery of the shortcomings.
  3. The customer gives a detailed description as possible of the shortcomings, so that Flinde is able to respond adequately.
  4. The customer must demonstrate that the complaint relates to an agreement between the parties.
  5. If a complaint relates to ongoing work, this can in any case not lead to Flinde being forced to perform other work than has been agreed.

Giving notice

  1. The customer must provide any notice of default to Flinde in writing
  2. It is the responsibility of the customer that a notice of default actually reaches Flinde in time.

Joint and several Client liabilities

  1. If Flinde enters into an agreement with several customers, each of them shall be jointly and severally liable for the full amounts due to Flinde under that agreement.

Liability of Flinde

  1. Flinde is only liable for any damage the customer suffers if and insofar as this damage is caused by intent or gross negligence.
  2. If Flinde is liable for any damage, it is only liable for direct damages that results from or is related to the execution of an agreement.
  3. Flinde is never liable for indirect damages, such as consequential loss, lost profit, lost savings or damage to third parties.
  4. If Flinde is liable, its liability is limited to the amount paid by a closed (professional) liability insurance and in the absence of (full) payment by an insurance company of the damages the amount of the liability is limited to the (part of the) invoice to which the liability relates.
  5. All images, photos, colors, drawings, descriptions on the website or in a catalog are only indicative and are only approximate and can not lead to any compensation and/or (partial) dissolution of the agreement and/or suspension of any obligation.

Expiry period

  1. Every right of the customer to compensation from Flinde shall, in any case, expire within 2 months after the event from which the liability arises directly or indirectly. This does not exclude the provisions in article 6:89 of the Dutch Civil Code.


  1. The customer has the right to dissolve the agreement if Flinde imputably fails in the fulfillment of his obligations, unless this shortcoming does not justify termination due to its special nature or because it is of minor significance.
  2. If the fulfillment of the obligations by Flinde is not permanent or temporarily impossible, dissolution can only take place after Flinde is in default.
  3. Flinde has the right to dissolve the agreement with the customer, if the customer does not fully of timely fulfill his obligations under the agreement, or if circumstances give Flinde good grounds to fear that the customer will not be able to fulfill his obligations properly.

Force majeure

  1. In addition to the provisions of article 6:75 Dutch Civil Code, a shortcoming of Flinde in the fulfillment of any obligation to the customer cannot be attributed to Flinde in any situation independent of the will of Flinde, when the fulfillment of its obligations towards the customer is prevented in whole or in part or when the fulfillment of its obligations cannot reasonably be required from Flinde.
  2. The force majeure situation referred to in paragraph 1 is also applicable – but not limited to: state of emergency (such as civil war, insurrection, riots, natural disasters, etc); defaults and force majeure of suppliers, deliverymen of other third parties; unexpected disturbances of power, electricity, internet, computer of telecoms; computer viruses, strikes, government measures, unforeseen transport problems, bad weather conditions and work stoppages.
  3. If a situation or force majeure arises as a result of which Flinde cannot fulfill one or more obligations towards the customer, these obligations will be suspended until Flinde can comply with it.
  4. From the moment that a force majeure situation has lasted at least 30 calender days, both parties may dissolve the agreement in writing in whole or part.
  5. Flinde does not owe any (damage) compensation in a situation of force majeure, even if it has obtained any advantages as a result of the force majeure situation.

Changes in the general terms and conditions

  1. Flinde is entitled to amend or supplement these general terms and conditions.
  2. Changes of minor importance can be made at any time
  3. Major changes in content will be discussed by Flinde with the customer in advance as much as possible.
  4. Customers are entitled to cancel the agreement in the event of a substantial change to the general terms and conditions.

Transfer of rights

  1. The customer can not transfer its rights deferring from an agreement with Flinde to third parties without the prior written consent of Flinde.
  2. This provision applies as a clause with a property law effect as referred to in Section 3:83 (2) Dutch Civil Code.

Consequences of nullity or annullability

  1. If one or more provisions of these general terms and conditions prove null or annullable, this will not affect the other provisions of these terms and conditions
  2. A provision that is null or annullable shall, in that case, be replaced by a provision that comes closest to what Flinde had in mind when drafting the conditions on that issue.

Applicable law and competent court

  1. Dutch law is exclusively applicable to all agreements between the parties
  2. The Dutch court in the district where Flinde is established is exclusively competent in case of any disputes between parties, unless the law prescribes otherwise.


Drawn up on 28-2-2020



Algemene Voorwaarden


  1. Flinde gevestigd te Vlaardingen, Kamer van Koophandel nr. 67838685
  2. Klant: de persoon/het bedrijf waarmee Flinde een overeenkomst heeft gesloten.
  3. Partijen: Flinde en klant samen
  4. Consument: een particulier die voor privédoeleinden handelt.


  1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, werkzaamheden, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van diensten of producten door of namens Flinde.
  2. Partijen kunnen slechts van deze voorwaarden afwijken indien zij daarmee uitdrukkelijk schriftelijk hebben ingestemd.
  3. Partijen sluiten uitdrukkelijk de toepasselijkheid van aanvullende en/of afwijkende algemene voorwaarden van de afnemer of van derden uit.


  1. Alle door Flinde gehanteerde prijzen zijn in euro’s, exclusief BTW en exclusief eventuele andere kosten zoals administratiekosten, heffingen en reis-, verzend- of transportkosten, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld of overeengekomen.
  2. Flinde is te allen tijde gerechtigd alle prijzen van haar producten of diensten, getoond in haar winkel, op haar website of anderszins, aan te passen.
  3. Verhogingen van de kostprijs van producten of onderdelen daarvan, die Flinde ten tijde van het doen van een aanbod of het sluiten van de overeenkomst niet kon voorzien, kunnen aanleiding geven tot prijsverhogingen.
  4. De afnemer heeft het recht een overeenkomst te ontbinden als gevolg van een prijsverhoging als bedoeld in lid 3, tenzij de verhoging het gevolg is van wettelijke voorschriften.


  1. Indien de klant een monster of model van een product heeft ontvangen, kan hij daaraan geen andere rechten ontlenen dan dat het een aanduiding is van de aard van het product, tenzij partijen uitdrukkelijk zijn overeengekomen dat de producten conform het monster of model worden geleverd.

Betalingen en betalingstermijn

  1. De afnemer dient het volledige bedrag vooraf te hebben betaald, tenzij partijen anders overeenkomen.
  2. Betalingsvoorwaarden worden beschouwd als fatale betalingsvoorwaarden. Dit betekent dat indien de afnemer het overeengekomen bedrag niet uiterlijk op de laatste dag van de betalingstermijn heeft betaald, hij van rechtswege in verzuim is, zonder dat Flinde de afnemer een aanmaning of ingebrekestelling hoeft te sturen.
  3. Flinde behoudt zich het recht voor om een levering afhankelijk te stellen van onmiddellijke betaling of om voldoende zekerheid voor het totale bedrag van de diensten of producten te verlangen.

Gevolgen van betalingsachterstand

  1. Indien de afnemer niet binnen de overeengekomen termijn betaalt, is Flinde gerechtigd om vanaf de dag dat de afnemer in verzuim is een rente van 1% per maand in rekening te brengen, waarbij een deel van een maand voor een hele maand wordt gerekend.
  2. Wanneer de afnemer in verzuim is, is hij ook buitengerechtelijke incassokosten verschuldigd en kan hij gehouden zijn enige schadevergoeding aan Flinde te betalen.
  3. De incassokosten worden berekend op basis van het Besluit Vergoeding voor Buitengerechtelijke Incassokosten
  4. Indien de afnemer niet tijdig betaalt, kan Flinde haar verplichtingen opschorten totdat de afnemer aan zijn betalingsverplichting heeft voldaan.
  5. In geval van liquidatie, faillissement, beslaglegging of surseance van betaling ten behoeve van de afnemer zijn de vorderingen van Flinde op de afnemer onmiddellijk opeisbaar.
  6. Indien de afnemer weigert aan de uitvoering van de overeenkomst door Flinde mee te werken, is hij alsnog verplicht de overeengekomen prijs aan Flinde te betalen.

Recht op verhaal van goederen

  1. Zodra de afnemer in verzuim is, heeft Flinde het recht zich te beroepen op het recht van terugvordering met betrekking tot de aan de afnemer geleverde onbetaalde producten.
  2. Flinde beroept zich op het recht van verhaal door middel van een schriftelijke of elektronische mededeling.
  3. Zodra de afnemer op de hoogte is gesteld van het gevorderde recht op verhaal, dient de afnemer de betreffende producten onmiddellijk aan Flinde te retourneren, tenzij partijen overeenkomen hieromtrent andere afspraken te maken.
  4. De kosten voor het ophalen of retourneren van de producten zijn voor rekening van de afnemer.


  1. Bij B2B-orders is er geen recht op annulering. Zakelijke klanten kunnen het product niet aan Flinde retourneren, tenzij partijen hierover andere afspraken maken.
  2. Bij B2C bestellingen kan de consument gedurende een bedenktijd van 14 dagen zonder opgave van redenen een online aankoop annuleren, mits
    1. Het product is niet gebruikt
    2. Het is geen product dat snel kan bederven zoals bloemen.
    3. Het product is niet speciaal op maat gemaakt voor de consument of aangepast aan zijn speciale behoeften.
  3. De consument kan zijn herroepingsrecht kenbaar maken via info@flinde.nl.
  4. De consument is verplicht het product binnen 14 dagen na mededeling van zijn herroepingsrecht aan Flinde te retourneren, waarna zijn herroepingsrecht vervalt.
  5. De kosten van retourzending zijn voor rekening van de consument.
  6. Indien de aankoopkosten volgens de wet voor vergoeding in aanmerking komen, zal Flinde deze kosten binnen 14 dagen na ontvangst van het tijdige beroep op het herroepingsrecht aan de consument terugbetalen, mits de consument het product tijdig aan Flinde heeft geretourneerd.

Schorsing van verplichtingen door de klant

  1. De klant ziet af van het recht om de nakoming van enige verplichting uit hoofde van deze overeenkomst op te schorten.

Recht van retentie

  1. Flinde kan zich beroepen op haar eigendomsvoorbehoud en behoudt in dat geval de door Flinde aan de afnemer verkochte producten totdat de afnemer alle openstaande facturen met betrekking tot Flinde heeft voldaan, tenzij de afnemer voor deze betalingen voldoende zekerheid heeft gesteld.
  2. Het eigendomsvoorbehoud geldt ook op grond van eerdere overeenkomsten waaruit de afnemer nog betalingen aan Flinde verschuldigd is.
  3. Flinde is nimmer aansprakelijk voor enige schade die de afnemer mocht lijden als gevolg van het gebruik van zijn eigendomsvoorbehoud.


  1. De klant doet afstand van zijn recht om een schuld aan Flinde te vereffenen met een vordering op Flinde.


  1. Flinde blijft eigenaar van alle geleverde producten totdat de afnemer volledig heeft voldaan aan al haar betalingsverplichtingen jegens Flinde uit hoofde van welke overeenkomst dan ook met Flinde, inclusief vorderingen ter zake van de tekortkomingen in de nakoming.
  2. Tot die tijd kan Flinde een beroep doen op haar eigendomsvoorbehoud en de goederen terugnemen.
  3. Voordat de eigendom aan de afnemer wordt overgedragen, mag de afnemer de producten niet verpanden, verkopen of anderszins bezwaren.
  4. Indien Flinde een beroep doet op haar eigendomsvoorbehoud, wordt de overeenkomst ontbonden en heeft Flinde het recht om schadevergoeding, gederfde winst en rente te vorderen.


  1. Levering vindt plaats zolang de voorraad strekt. Flinde doet haar best om de voorraad op de website zo actueel mogelijk te houden. Het kan echter voorkomen dat een artikel onverwacht niet meer leverbaar is. In dat geval neemt Flinde zo spoedig mogelijk contact op met de klant om deze te laten weten wanneer het artikel weer op voorraad is. De klant kan de bestelling annuleren en de betaling zal worden terugbetaald.
  2. Levering van online bestelde producten vindt plaats op het door de klant aangegeven adres.
  3. Indien de overeengekomen prijs niet tijdig wordt betaald, heeft Flinde het recht haar verplichtingen op te schorten totdat de overeengekomen prijs volledig is betaald.
  4. Bij niet tijdige betaling is de afnemer automatisch in verzuim en kan hij geen bezwaar maken tegen een te late levering door Flinde.

Transport- en leveringstermijn

  1. De transportkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij partijen anders zijn overeengekomen.
  2. Pakketten worden met de postdienst van PostNL verzonden. Flinde is afhankelijk van het bezorgschema van PostNL. PostNL bezorgt geen pakketten op maandag.
  3. Een door Flinde opgegeven levertijd is indicatief en geeft de afnemer geen recht op ontbinding of schadevergoeding indien deze termijn niet in acht wordt genomen, tenzij partijen uitdrukkelijk schriftelijk anders zijn overeengekomen.
  4. De bezorging begint zodra de afnemer het (elektronische) bestelproces volledig heeft afgerond en een (elektronische) bevestiging van zijn bestelling van Flinde heeft ontvangen.
  5. Overschrijding van de opgegeven levertijd geeft de afnemer geen recht op schadevergoeding of het recht de overeenkomst te ontbinden, tenzij Flinde niet binnen 30 dagen kan leveren of partijen anders zijn overeengekomen.
  6. De afnemer dient er zorg voor te dragen dat de daadwerkelijke levering van de door hem bestelde producten tijdig kan plaatsvinden.

Verpakking en verzending

  1. Als de verpakking van een geleverd product is geopend of het product is beschadigd, moet de klant een bevestiging hiervan laten opstellen door de expediteur of bezorger voordat hij het product in ontvangst neemt. Bij gebreke daarvan kan Flinde niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele schade.


  1. Indien de klant producten later bestelt dan de overeengekomen leveringsdatum, is het risico van eventueel kwaliteitsverlies volledig voor de klant.
  2. Eventuele extra kosten als gevolg van het te vroeg of te laat kopen van producten zijn geheel voor rekening van de klant.


  1. De bollen en zaden zijn een natuurproduct. Flinde heeft met de grootst mogelijke zorg de producten samengesteld. Het resultaat is echter afhankelijk van het volgen van de instructies en de verzorging. Derhalve kan er geen garantie gegeven worden op het resultaat. Gedetailleerde instructies zijn te vinden in het product en op de website: Flinde.nl. De bollen en zaden moeten voor de aangegeven houdbaarheidsdatum worden geplant.
  2. De producten zijn niet geschikt voor consumptie. Flinde kan niet aansprakelijk worden gesteld voor enige schade, hetzij fysiek, immaterieel of materieel, die het gevolg zou zijn van slecht functioneren of misbruik van onze producten.
  3. De garantie met betrekking tot de producten is alleen van toepassing op defecten die worden veroorzaakt door foutieve fabricage, constructie of materiaal.
  4. De garantie is niet van toepassing in geval van normale slijtage en schade als gevolg van ongelukken, veranderingen aan het product, nalatigheid of onjuist gebruik door de klant, of wanneer de oorzaak van het defect niet duidelijk kan worden vastgesteld.
  5. Het risico van verlies, beschadiging of diefstal van de producten die het voorwerp uitmaken van een overeenkomst tussen partijen, gaat over op de klant wanneer deze producten juridisch en/of feitelijk worden geleverd, althans in de macht van de klant of van een derde die het product ten behoeve van de klant in ontvangst neemt.


  1. De afnemer vrijwaart Flinde voor alle aanspraken van derden die verband houden met de door Flinde geleverde producten en/of diensten.


  1. De klant dient een door Flinde geleverd product of dienst zo snel mogelijk te onderzoeken op eventuele tekortkomingen.
  2. Indien een geleverd product of dienst niet voldoet aan hetgeen de afnemer redelijkerwijs van de overeenkomst mag verwachten, dient de afnemer Flinde hiervan zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na de ontdekking van de tekortkomingen, op de hoogte te stellen.
  3. De afnemer geeft een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkomingen, zodat Flinde in staat is adequaat te reageren.
  4. De afnemer dient aan te tonen dat de klacht betrekking heeft op een overeenkomst tussen partijen.
  5. Indien een klacht betrekking heeft op lopende werkzaamheden, kan dit er in ieder geval niet toe leiden dat Flinde genoodzaakt is andere werkzaamheden te verrichten dan is overeengekomen.


  1. De klant dient Flinde schriftelijk in gebreke te stellen.
  2. Het is de verantwoordelijkheid van de klant dat een ingebrekestelling Flinde daadwerkelijk op tijd bereikt.

Hoofdelijke aansprakelijkheid van de klant

  1. Indien Flinde met meerdere klanten een overeenkomst sluit, is ieder van hen hoofdelijk aansprakelijk voor de volledige bedragen die op grond van die overeenkomst aan Flinde verschuldigd zijn.

Aansprakelijkheid van Flinde

  1. Flinde is alleen aansprakelijk voor schade die de klant lijdt indien en voor zover deze schade is veroorzaakt door opzet of grove schuld.
  2. Indien Flinde aansprakelijk is voor enige schade, is zij slechts aansprakelijk voor directe schade die voortvloeit uit of verband houdt met de uitvoering van een overeenkomst.
  3. Flinde is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of schade aan derden.
  4. Indien Flinde aansprakelijk is, is haar aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat door een gesloten (beroeps)aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd en bij gebreke van (volledige) betaling van de schade door een verzekeringsmaatschappij is het bedrag van de aansprakelijkheid beperkt tot het (gedeelte van de) factuur waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.
  5. Alle afbeeldingen, foto’s, kleuren, tekeningen, beschrijvingen op de website of in een catalogus zijn slechts indicatief en gelden slechts bij benadering en kunnen niet leiden tot enige schadevergoeding en/of (gedeeltelijke) ontbinding van de overeenkomst en/of opschorting van enige verplichting.


  1. Elk recht van de klant op schadevergoeding van Flinde vervalt in ieder geval binnen 2 maanden na de gebeurtenis waaruit de aansprakelijkheid direct of indirect voortvloeit. Dit sluit het bepaalde in artikel 6:89 van het Burgerlijk Wetboek niet uit.


  1. De afnemer heeft het recht de overeenkomst te ontbinden indien Flinde toerekenbaar tekortschiet in de nakoming van zijn verplichtingen, tenzij deze tekortkoming geen rechtvaardiging vormt voor ontbinding wegens het bijzondere karakter ervan of omdat zij van geringe betekenis is.
  2. Indien de nakoming van de verplichtingen door Flinde niet blijvend of tijdelijk onmogelijk is, kan ontbinding pas plaatsvinden nadat Flinde in verzuim is.
  3. Flinde heeft het recht de overeenkomst met de afnemer te ontbinden, indien de afnemer zijn verplichtingen uit hoofde van de overeenkomst niet tijdig en niet volledig nakomt, dan wel indien de omstandigheden goede grond geven te vrezen dat de afnemer niet in staat zal zijn om zijn verplichtingen naar behoren na te komen.


  1. In aanvulling op het bepaalde in artikel 6:75 BW kan een tekortkoming van Flinde in de nakoming van enige verplichting jegens de afnemer niet worden toegerekend aan Flinde in enige van de wil van Flinde onafhankelijke situatie, wanneer de nakoming van haar verplichtingen jegens de afnemer geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd of wanneer de nakoming van haar verplichtingen in redelijkheid niet van Flinde kan worden verlangd.
  2. De overmachtsituatie als bedoeld in lid 1 is ook van toepassing – maar niet beperkt tot: de noodtoestand (zoals burgeroorlog, oproer, onlusten, natuurrampen, etc.); wanprestatie en overmacht van toeleveranciers, bezorgers van andere derden; onverwachte storingen van stroom, elektriciteit, internet, computer of telecom; computervirussen, stakingen, overheidsmaatregelen, onvoorziene transportproblemen, slechte weersomstandigheden en werkonderbrekingen.
  3. Indien zich een situatie of overmacht voordoet waardoor Flinde niet aan één of meer verplichtingen jegens de afnemer kan voldoen, worden deze verplichtingen opgeschort totdat Flinde wel aan haar verplichtingen kan voldoen.
  4. Vanaf het moment dat een overmachtsituatie ten minste 30 kalenderdagen heeft geduurd, kunnen beide partijen de overeenkomst schriftelijk geheel of gedeeltelijk ontbinden.
  5. Flinde is in een situatie van overmacht geen (schade)vergoeding verschuldigd, ook niet als zij als gevolg van de overmachtsituatie enig voordeel heeft verkregen.

Wijzigingen in de algemene voorwaarden

  1. Flinde is gerechtigd deze algemene voorwaarden te wijzigen of aan te vullen.
  2. Wijzigingen van ondergeschikt belang kunnen te allen tijde worden aangebracht.
  3. Grote inhoudelijke wijzigingen worden door Flinde zoveel mogelijk vooraf met de klant besproken.
  4. De klant heeft het recht de overeenkomst te annuleren in geval van een substantiële wijziging van de algemene voorwaarden.

Overdracht van rechten

  1. De klant kan zijn rechten uit hoofde van een overeenkomst met Flinde niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Flinde aan derden overdragen.
  2. Deze bepaling geldt als een clausule met een vermogensrechtelijke werking als bedoeld in artikel 3:83 lid 2 BW.

Gevolgen van nietigheid of vernietigbaarheid

  1. Indien één of meer bepalingen van deze algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar blijken te zijn, laat dit de overige bepalingen van deze voorwaarden onverlet.
  2. Een bepaling die nietig of vernietigbaar is, wordt in dat geval vervangen door een bepaling die het dichtst in de buurt komt van wat Flinde voor ogen had bij het opstellen van de voorwaarden op dat punt.

Toepasselijk recht en bevoegde rechter

  1. Op alle overeenkomsten tussen partijen is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
  2. De Nederlandse rechter in het arrondissement waar Flinde is gevestigd is uitsluitend bevoegd in geval van geschillen tussen partijen, tenzij de wet anders voorschrijft.


Vastgesteld op 28-2-2020